#10 Qué hubiera pasado si ...
Te voy a contar una historia, una historia que ocurrió entre la tarde del Domingo y el lunes a las 12.30 de la mañana.
No se si te lo he dicho en alguna ocasión, pero si en ha sido el caso, te lo digo ahora, otro de mis negocios es una Operadora de Telecomunicaciones:
A nivel provincial ofrecemos servicios de Internet por radiofrecuencia en varios municipios.
Servicios de Fibra a nivel Nacional.
Telefonía móvil y fija a nivel nacional.
Conexiones 4G y Internet Satélite a nivel nacional.
Bueno a la historia.
Resulta que el domingo a las 8 de la tarde, la compañía más grande de telecomunicaciones de este país sufrió una gran caída y como es lógico, todas las demás compañías que dependemos de ellos también sufrimos este problema.
¿Qué podíamos hacer?
Lo primero que hicimos nosotros es que nuestro sistema automatizado de averías, nos aviso prácticamente al instante del problema ocurrido.
Al trabajar directamente con esta empresa, tienes acceso casi al instante de todo lo ocurrido.
Inmediatamente, nos pusimos en contacto con todos los vecinos afectados por la avería con un sistema automatizado de mensajería.
Llega el lunes por la mañana y sigue el problema.
Recibo llamadas de varios clientes de otros servicios que tienen contratados conmigo, pero que las telecomunicaciones la llevan con otras compañías.
Su compañía no se habían puesto en contacto con ellos, y cuando llaman no les facilitan casi ningún tipo de información.
Cuando me llaman les explico el problema, que ya sabíamos por que trabajamos directamente con ellos y estamos en el rango de grandes cuentas.
Cuando se resuelve el problema que fue, a las 12.30, avisamos a nuestros clientes que ya estaba todo resuelto.
Aviso también a estos otros clientes de que ya estaba todo resuelto.
Sus compañías no lo habían hecho todavía.
Si estar con ellos es mucho más caro que trabajar con otra compañía, pero con ellos tengo la garantía de que mis servicios están en muy buenas manos, que en cualquier caso que haya un problema, me lo resuelven en 24h y estoy siempre informado de todo.
Te preguntaras que tiene que ver todo esto contigo.
La respuesta es fácil, imagina que tienes una web y no tienes un mantenimiento web contratado, porque te lo esta realizando tu cuñado Ramiro o tu mismo.
Ahora tienes un problema actualizando, o sufres un ataque, como el que ayer sufrió Make,
¿Qué haces ahora?
No te das cuenta de la importancia que tiene tu web para tu negocio.
Necesitas un servicio de mantenimiento de calidad, que sea resolutivo y que sepa como actuar en cada momento.
Vengo a ofrecerte mis servicios de Mantenimiento Web Wordpress.
Tengo 3 modalidades que podrás ver haciendo clic en este botón.
La Comunidad Lunática 2.3
La semana pasada te comente que había creado una comunidad con otros 3 compañeros, Samu, Seve y Marta.
Bueno pues esta comunidad empieza a funcionar 100% el día 1 de Octubre.
En ella vas a encontrar talleres quincenales, una comunidad organizada por temáticas (Web, Seo, Automatizaciones, Youtube, Linkedin, Copywriting, Whatsapp, etc…), Sesiones mensuales con expertos, canales de ayuda y promoción.
Si te interesa verla por dentro, tan solo tienes que hacer clic en el botón para acceder a la comunidad.
La semana pasada en Twitter, mi compañero Seve Luna, comento que había desarrollado una herramienta dentro de la comunidad Lunática. Esta herramienta genera un botón.
Con este botón das acceso a quien necesite contratar tus servicios para que te mande un mensaje directo.
Y eso no es lo mejor, puedes personalizar la llamada a la acción del botón para aumentar la tasa de conversión.
Personaliza tu mensaje, apunta a tus posibles clientes hacia tu perfil y dispara un mensaje directo dentro de Twitter.
Usa nuestra herramienta para que tus contactos lleguen directamente a tu bandeja de mensajes privados.
Mi SAAS
Te comenté en las anteriores newsletter, que este mes iba a estrenar mi Saas, pero va a ser muy difícil que lo lance esta semana.
Me he encontrado con un sin fin de problemas que no tenia contemplados para realizar el lanzamiento del mismo.
Así que me veo obligado a retrasarlo un par de semanas.
Una vez lo lance te explicare los contratiempos que he tenido.
Por ahora puede enseñarte el logo y contarte que este Saas tiene que ver con los negocios locales y Whatsapp.
Si quieres que te avance un poco más la semana que viene, respóndeme en los comentarios o bien envíame un email.
La herramienta de la semana es…
Esta semana os quiero hablar de la herramienta para activar tu comunidad: Lu.ma.
Esta herramienta nos permite crear y gestionar una comunidad.
Podemos gestionar la parte de los videos y reuniones, la comunicación mediante Newsletter y chatear con nuestros miembros.
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Me apasiona estar al día obre Marketing, Marketing Automation, Automatizaciones, No Code, Trucos, Estrategias y sobre todo Ventas y compartir esta información.
Me apasiona aprender y compartir…
Toca despedirme 😥…
Espero que te haya ayudado en algo, o te haya entretenido o aburrido, la cuestión es que haya provocado algún sentimiento 😉.
Recuerda que si quieres ser más PRODUCTIVO Y ORGANIZADO, tengo un curso con Notion, al que puedes acceder desde aquí: Productividad y Organización con Notion
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Espero verte la próxima semana.
¡¡Hasta el martes que viene!!